广汽本田冠道变速箱顿挫 倒车时车身晃动

投诉编号:【437384】 投诉时间:2019-12-26 14:23 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 370TURBO 自动 四驱 尊享版

投诉内容:

1、感觉在行驶公里数大约6万多公里后至今,行驶中能明显感觉到变速升挡拖拽感。特别是缓行走走停停变速箱顿挫非常明显。时速10提升20公里、20公里提升30公里、50公里提升60公里等情况最为明显。多次反应包括最近两个月也经过本地4S店处理过,也一直无法解决。2、冷车启动倒车出车库,能明显感觉车身晃动,热车的时候也有,偶尔只是轻微些。3、车辆行驶过程中,经过小坑洼,时速60公里都能感觉车身像划船一样晃动,高速上速度越快些都能感觉到从行车道车身偏移至应急车道或者超车道。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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