投诉编号:【437356】 投诉时间:2019-12-26 13:22 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS7 投诉车型:2017款 320T 两驱 豪华智联型
阳历2018年1月20几号在北京购买的,上老家拍照,车一直在北京开,新车热车怠速发动机抖动厉害,怠速车身抖动共振,做驾驶室明显感觉车身抖动,换过天窗总成(正常行驶吱吱异响)换过雨刮器自动控制单元(雨刮器失灵)换过中控台装饰条(中控台装饰条脱皮)换过刹车盘(跑高速踩刹车抖动)换过右车门车门密封条(速度达到100以上中控台呼呼风响声,不知道是不是漏风,这个问题没有解决)换过防冻液(水壶有沉淀物杂质),打方向偶尔有异响,2019年11月突然漏防冻液,经4s检查连接发动机的一个铁质底座处漏防冻液,等啦一个多礼拜配件到货,已更换配件,接着启动开关报警,打不着火去4s店告知启动开关故障,需要更换,又订配件等啦一个多礼拜到货,更换问题解决,偶发故障两次:(正常行驶副驾驶我不知道是中控台还是右边门子发出叽叽叽,就像磨铁的声音很刺耳,每次连续3到4秒钟,问题没有解决)发动机抖动跑了很多次4s店最后给我更换机脚,问题没有解决,换完机脚垫我发现我的底盘排气管子一个进去,一个出来啦,两边不平衡啦,我的是双排气出口,我不知道怎么回事(是不是工人不专业导致发动机错位还是怎么的),现在鹏晟伟业撤店啦,跟厂家打电话然后给我安排另一家4s店去检查,到最后我反应的问题人家都说正常,去啦两趟人家都说车没有问题,让我放心开,我想问问广汽传祺厂家,你们造车水平就这样吗,工艺水平装配质量就这样吗?我现在怀疑我买的是二手车,强烈要求延长质保,强烈要求延长质保!!我不知道后面还会出现什么问题。有没有政府部门可以管管!老百姓不容易啊!
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!