北京现代领动发动机有严重烧机油的现象

投诉编号:【436816】 投诉时间:2019-12-24 18:27 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

首保的时候就发现烧机油,但烧的不多,4S店说再开一段时间看看,到了15000公里的时候烧得厉害了,4S就向厂家打报告,加了机油,拍了机油的位置,然后打封条,让我开5000公里再开去检查,开了3000公里左右发现发动机异响哒哒哒的声音,到了3500声音越来越响,开去4S检查,发现是机油缺少导致发动机异响,机油烧的很严重,发动机质量问题。现在还要等到下周才回复这个时间太久了,要求必须尽快解决。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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