投诉编号:【436662】 投诉时间:2019-12-24 12:28 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2016款 1.8T 自动 精英型 国V
排挡机构故障,停车挂入P挡后无法正常挂入其他挡位,此问题为长安汽车通病,属于产品质量缺陷,长安汽车厂家在明知存在产品质量问题的情况下,仍不按相关规定要求执行召回,一旦用户在质保期过后再出现问题,就由用户自行承担更换配件费用,金额虽不多,但如此不负责任的企业能指望他造出让国人骄傲的国产汽车吗!实在让人寒心,此生绝不会再买长安汽车!虽然失去我一个用户,对于长安厂家来说根本就不在乎,但长安你给我记住了,只要你仍然不敢承担你的责任,相信会有千千万万个人弃你而去!
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
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