猎豹CS10汽油泵故障希望索赔处理

方向机问题：这个问题一直从2018年9月左右（时间太久记不住了）已经反馈给厂家给4s店，在此之前本人去了最少3次说有问题，但是一直忽悠我说没问题我抱着怀疑的态度，去了一趟丰田4S店检查，结果得知方向机有问题是坏了，然后我拿着检查结果给4S店的人看，他就承认了，直接跟我说，这个总成有问题厂家已经在出新配件，等厂家通知处理，然而一等就是一年多，前几天到现在，眼看就要过保了，我就去4S店，他们依然让我等，麻烦帮帮忙解决一下，方向机有问题真的很可怕，我买来的车要不要继续开能不能开，十几万买回家放着，真的很无奈，油泵问题，因为方向机问题，也不经常开，昨天突然打不着火，叫了拖车拖去4S店维修，说是油泵坏了，我在想，还好，在3年质保之内，保修手册上面写了变速箱和油泵保修3年6万公里，然而，4s店的人说过保了，汽油泵只保2年，波油泵才保3年，让我付1000元的维修费，致电厂家，厂家也说4S店说了算，我无奈，只能叫车再拖走去其他地方修，维修费是500元，这个又是什么道理呢，汽油泵不是属于发动机供油系统吗？应该随发动机质保的吧，如果是4S店故意这样欺骗我，我这次的维修费谁又承担呢。