投诉编号:【436591】 投诉时间:2019-12-24 09:46 投诉品牌:江西五十铃 投诉车系:RE-MAX 瑞迈 投诉车型:2018款 2.8T 两驱 进取款 经典版 JE493ZLQ5F


这个车辆发动机2019年10月初就发现发动机漏油严重,车辆已经在服务站放置两个多月。这个车平时对车辆做了正常的常规保养,车辆在维修站,维修站告知客户不能三包索赔。服务站说要我出示保养记录,我已经给服务站出示了正常的保养记录,但是服务站还是告知客户不能三包索赔。服务站找各种理由推脱责任,现在车辆已经在服务站放置两个多月了,已经年底了,我们要用车,已经严重影响了我们的车辆正常使用,影响了用车体验。我们的车辆江西五十铃厂家什么时候能三包索赔好发动机,难道要放置2020年质保期过后再找理由推脱责任吗?难道国家的三包政策江西五十铃可以不予理会?厂家必须在2019年12月底之前执行国家的三包政策,免费更换本车有质量问题的发动机总成。
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