投诉编号：【436585】 投诉时间：2019-12-24 09:33 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2020款 200 卓越版
车辆以时速40左右正常行驶与前车追尾，车辆在追尾前没有提前预警，也没有在碰撞时自动刹车。因为车辆在宣传时车辆的PCS是有这种功能的。车速40就把发动机给撞报废了。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已预约顾客到店检查，车辆未见异常，处理方案目前正在协商中。再次感谢您的关注。
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