上汽大众朗逸发动机底部有泄漏机油现象

上汽大众厂家回复：经了解，该客户车辆的保养均在社会维修站进行，按照三包法规定，需客户提供修理厂维修资质，提供机油进货渠道凭证，进货单等，但客户无法提供，所以无法为客户进行索赔。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。