投诉编号:【436232】 投诉时间:2019-12-23 10:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 智领版
2017版劲客被引进中国后,发动机机油乳化的问题在2017年底陆续在北方与其它地方发现机油乳化的现象,历经2019年,厂家至今没有一个解决机油乳化的方案,没有对机油乳化的问题实施解决。本车主在此呼吁,东风日产作为一个负责的企业,应该仿效另一日系车的做法,在没有解决这一问题之前负责任到底,承担维修保养的的责任。另外,近期开始出现预碰撞系统故障灯亮起,遇此情况,停车重启,故障灯一般都能消除,偶尔,重启,故障灯仍然存在;除此,油箱显示(感觉)故障,加油站加了20L左右的油,油箱显示刚才所加为“空气”,及时上坡下坡平路走10来分钟,显示位置仍然不上来,甚至停车重启,位置同样不变。不过次日,重启发动机后,就显示到了加油位置。此情况出现大约6次。不久前去4s店检测,结果是没问题。那么,咋个会这样?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。