众泰T700发动机抖动熄火缸体破裂

车子刚买出来不久电路方面就出现各种问题，我在2019年12月17日下午从云南昆明到大理杭瑞高速247公里处车头突然冒烟发动机抖动，失去制动系统，发动机熄火下车检查底盘上喷了许多油，不知道是哪里的原因，后面联系救援把车拉到大理下关服务点检查结果是发动机缸体破裂通了一个洞，到目前为止厂家一直不给回复，说真的我现在的心情无法形容，我希望厂家可以给我一个满意的答复。