投诉编号:【435922】 投诉时间:2019-12-22 00:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2019款 330TSI 四驱 旗舰版 国VI








2018年12月20日在陕西省买的大众途岳2.0T旗舰版。老是出现问题,导航故障,发动机故障,雨刮器异响,倒车镜异响,转向助力系统故障,正驾玻璃升降器,自动大灯故障,开车门和锁车门问题,倒车镜展开回收故障,天窗故障,车身异响,后门进泥,四条轮胎开裂,换了四条轮胎开了一个多月两条又开裂了,轮胎开裂已经影响到行车安全了,有质量问题怎么没人管了,4S店去过很多次了问题还没有解决,厂家和4S店老是推卸责任,我买的新车问题太多了,要求4S店和厂家退车或者换车!为什么老是回复我不去店里,还有别的回复没!
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户一直未去。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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