C4世嘉正时皮带与正时罩抖动异响变速箱异响

投诉编号:【435910】 投诉时间:2019-12-21 23:41 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2018款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容:

早晨冷车启动后听到发动机机舱内有很大的异响声音,打开后检查声音从正时皮带罩子内发出,并伴有震动。每次踩刹车后三挡降二挡的时候顿挫明显并伴有很大的异响声,声音类似于手动挡挡位与速度不匹配时发出的声音。希望可以尽快解决。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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