投诉编号:【435886】 投诉时间:2019-12-21 21:33 投诉品牌:猎豹汽车 投诉车系:猎豹CS10 投诉车型:2017款 2.0T 自动 尊享型
购车3年多1个月,12月1号车辆到当地猎豹指定售后保养(进站保养前正常),2号开始车子发动机出现异常响动,因这次保养清洗了发动机,当时有水渍售后说先有雾气等为正常故未多想,但3号后声音越来越大7号拍了视频发给了售后,售后称可能变速箱有问题!后在车子在未开到售后店仪表显示变速箱故障,车子动力瘫痪,我想问!车子刚行驶到50000公里3年仅过一个月变出现了此问题,售后告知我更换发动机需要花费3万多,我车子才3年且全程4S店保养(刚保养第二天就出来问题),且变速箱非我人为操作不当所致,现在确要我自费修理!!!这就是我们支持的国产车吗???2,问题出现后在电话致电猎豹总部电话,态度恶劣,一为敷衍总是记录,后期会有专人回复解答(直到现在一个电话都没有!!!),网上也搜索发现此款车变速器问题不仅我一个,为什么这么多问题厂家不解决!是不是就是我们这类的过了规定就逃避不解决.处理!这就是我们军工厂生产出的车辆!!!逼迫无赖经与车质网电话沟通被迫二次投诉厂家,希望能再次协助帮我解决处理问题。谢谢!
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