一汽大众速腾变速箱异响有金属撞击声

投诉编号:【435831】 投诉时间:2019-12-21 17:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2017款 230TSI 自动 豪华型

投诉内容:

1.低速行驶加油、松油门都会发出嘶嘶嘶的拉扯异响,特别是二挡、三挡特别严重。2.发车行驶低速二挡第一次升三大哪个时会听见一声咣当的金属撞击异响,熄火再次发车同样的问题出现,往返测试多次,都是出现在发车行驶中第一次二挡升三挡时有咣当的金属撞击异响。因质保期快过了,湘潭4S店总说是正常异响,无法处理。我不愿质保过后真是变速器箱而让自己承担高额费用。希望能得到有效解决。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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