广汽菲克Jeep自由光变速箱无法换挡

18号晚上我女朋友下班出现的问题，p挡不能切R挡变速箱维修，叫了平安去了4s店，4s店技术人员说了两个方案，换个新变速箱保修1年20000公里，价格50000多元。方案2换个他们从外面买的二手变速箱保修两年2万公里。我没有同意，第二天我去4S店商议他们还是这两个方案，我还是没有接受。第三天他们给出了报价单，然后我问他我车子变速箱哪里坏了，他们给不出原因，但是跟我保证16800元送去广州维修包百分百好！（立马意识到你都不知道问题包好，不就是换个2手？）后来我叫他们检查问题，重启了电脑，我的车子好了，不现实异常，但是他们却跟我说离合器异常，恒温器异常！（我车子不显示了你说我车子那里这里坏了，坏的时候他们又说不出问题！）感觉到了欺骗，后来在我的逼问下他们的后勤经理大卫承认，就是要赚我钱变速箱只要14800，说开4s店就是要赚钱的。我不在他三年保修范围我也没得说，只能眼瞎买了这车。这里有录音，而且8.15。这车刹车完全没有，在他们店换过刹车。后来见了他们总经理，总经理承认他们没法修九速，只能给广州修理，质量只能按报价单给出个质保，价钱减去2000元，而且不能保证这辆车以后的硬件质量问题。问题1，买车的4S店没法在他们店里修理他们的车。问题2，售后服务维修人员技术问题。问题三，对于超保的车辆就无法保证消费者权益了吗？这车很坑，建辉是黑店吧。而且还说因为我没有买变速箱延保保险所以必须自费。