哈弗H6更换减震器未能解决异响4S店不予退款

我12月12日进4S店检查右后轮底盘异响问题（行驶颠簸路面以及走斜坡）维修人员路试以后说更换减震，更换一些胶套，费用818元。我当时问他，花这么多钱换了确定能解决问题吗！当时维修人员说，不能解决异响可以再把配件给我更换回来，于是我交了一百元定金。配件到了以后，我于12月18日下午去4S店更换，当时换完以后，维修人员开车带我路试了一趟，当时我没想太多也没注意听，回来以后我问他好了没有，他说好了，我就付款走人了。走了以后我又自己开车试了一趟，发现异响还是存在，并没有解决。我又于19日上午进店检查，重新带了两个维修人员路试，他俩都听出异响。后来他们说是我内饰板响，这个我不认同，在进4S之前我在外面汽修厂，把后备箱内饰板，右后灯，走后门，后备箱门都打开测试了，异响还是存在。4S店维修人员说内饰板响，也更证明了他们和我换的减震和一些胶套没有关系，所以他们理应给我退款，如果当时维修人员不说这个保证，我也不会换配件。19日中午和4S经理交谈退换配件一事，经理不同意，无奈下午又让维修人员排查，最后维修人员说是内饰板和产生钣金异响（还是说明和减震无关，应该给我退款）让我把车放在店里两天，要给我大拆。4S店，店大欺客，言而无信，换配件之前说不解决问题可以退，换完之后不给退！强烈要求退款！