东风标致408购买延保后节温器故障不保修

我在2018年2月22日在成都东风标致4S店购买的总成延保计划，延保到2020年3月25日，车辆在2019年12月19日出现故障灯，提示发动机故障，我于20日到4S店检测，检查结果是发动机节温器故障，4S店以节温器不在发动机总成范围内为由不予维修处理！在延保手册里根本没有列明具体总成的相关零部件，只写了图片里的零部件“等”，我无法理解这个等字到底包含什么！而且店内人员态度极其恶劣，还说投诉是我的权利，让我等就是了，这些语句！