投诉编号:【435483】 投诉时间:2019-12-20 13:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 18T 双离合 精英型
车辆于12月19日上午在行驶中突然发动机故障灯亮起,停车检查发现变速箱有异响,因电瓶亏电以为是电瓶问题,于是更换了电瓶,但问题还是存在。下午拖车至4S店,通过检查,4S店确认是变速度箱问题,给我反馈让提供车辆保养的证明(修理店资质、发票),不然不予维修。是变速箱问题又不是发动机问题,我觉得他们的要求不可理喻!这是变相的捆绑消费。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中