投诉编号：【435442】 投诉时间：2019-12-20 11:26 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗F7 投诉车型：2019款 1.5T 两驱 i潮 国VI
一4s店用断电的方法重启车机恢复网络的办法无法永久解决断网问题，还是会断网！一个多月用车过程中恢复网络四五次，需要厂家升级车机，二发动机启动无法永久关闭！每次用车时都得自己手动在车机里关闭！非常麻烦。如果遇到雨季那就可想而知了！希望厂家能让发动机启停关闭！本人打过长城售后服务电话也没有答复我！这不是个例 所有20款F7都有这个问题！希望抓紧处理！请车质网给予监督！！！
长城汽车厂家回复：建议您将车辆行驶到就近的4S店，由维修技师通过实车检查确认车况，也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈，我们将竭诚为您服务。
