投诉编号:【435373】 投诉时间:2019-12-20 08:52 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 28T 自动 豪华型



2016年购入,2017年冬天就出现检修变速箱,发动机无力,联系厂家车送至4s店更换电脑板,2018年冬天再次出现提示检修变速箱,发动机报警灯亮,联系厂家送至4s店,处理时间近1个月,告知故障消除,2019年12月又发生提示检修变速箱,发动机报警灯亮,联系厂家又一次送4s店处理,时间近20天,告知故障再没出现,12月18日开回本地,次日故障再次出现。自从买入该车,每年都去近200公里的4s店维修,给本人生活带来了极大的不便,对该车重复出现的故障,感到深深的担忧,尤其存在的安全隐患更是心里压力倍增,对厂家漠视质量问题,没有可行的解决办法深深的失望。在这里希望维护我们消费者权益的部门给予协调解决。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中