一汽大众速腾发动机异响严重存在质量问题

投诉编号:【434621】 投诉时间:2019-12-17 19:16 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

从车子未出磨合期就开始响,去过好多次4S店都说通病反正就是应付,一开始说隔热瓦毛病,后来说汽油标号低让用95的,换了95的有3个多月吧,一点也没有减轻,在后来又说通病,关键是这个异响越来越大现在都到了已经无法接受的那种响了,从1挡一直响到5挡,一开始好一点只有4挡和5挡有声响,现在起步都有响声,投诉好几次都是让去4s店监测,哪次去监测不是正常就是通病的,甚至还有让拆解发动机和变速箱的,我是新车哎,身边朋友买日系车和国产车的开好几年了都没出现问题,怎么到我这德系车就出质量问题了呢,我希望厂家和4s店能够认真的对待我车的这个问题,请不要在敷衍了事了。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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