比亚迪F3车辆无法年检OBD数据无法检测上传

投诉编号:【434426】 投诉时间:2019-12-17 11:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:比亚迪F3 投诉车型:2012款 1.5 GL-i 手动 标准型

投诉内容:

本人车辆2019.11.28去检测站年检,所有年检项目都合格,唯独车辆OBD数据无法检测和数据上传。导致车辆年审无法通过。检测站工作人员告知需要去服务站升级程序或者检查通讯线路。于是2019.12.2号去服务站维修车辆,2019.12.3去提车服务站工作人员告知车辆已维修完毕,可以正常去审车,如果还不神过就换一家检测站。我就相信服务站的话去审车了,结果连续去了三家检测站年检审车都是统一结果,车辆OBD无法检测数据无法上传。花了这么多钱和时间还是无法年检,导致我的车辆已脱审。让我无法再使用车辆。于是我就致电比亚迪全国客服反应我的车辆问题,客服工作人员说会让技术人员联系我给我解决OBD问题,但是我又连续等了几天,还是没人联系我,于是再次电联比亚迪全国客服他们说还让等服务站人员联系我。结果还是没人管我。难道就因为OBD问题年审不过就让我的车报废吗?对比亚迪厂家一直拖着问题不给解决特别气愤。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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