长安逸动凉车发动机异响严重要求厂家处理

投诉编号:【434270】 投诉时间:2019-12-16 19:45 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2015款 1.6L 手动 豪华型 国V

投诉内容:

车子使用三年两个月出现凉车发动机异响,就是早上凉车空踩油门到二千转有异响,其他转数没有,水温一上来热完车异响消失,怠速夏天的时候每次着车都响,现在天冷了症状好一点怠速偶尔会响,二千转踩油门还是响,只是没有夏天的时候声音大,异响消失的也比夏天的快,八月份去过一次4S店检查,结果是维修发动机,后来没有维修,想在开一段时间再看看,到了十二月份异响仍然存在,又去了4S店检查,得出的结论是正常,没有问题,就算自费维修也不一定能修好,没有问题发动机会无缘无故的响,一有问题就说是正常,为什么以前没有,强烈要求厂家给出回复,并免费维修。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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