投诉编号:【434156】 投诉时间:2019-12-16 14:11 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2014款 1.3T CVT 精英型 两厢
2017年开始会偶尔出现变速箱故障灯亮,挂不上挡,需要重新熄火再启动,才恢复正常,但近期天气冷,早上打火时出现变速箱故障灯的频次很高,需要多次熄火再启动才能正常。曾在两家吉利4S店检测过,但找不出故障的原因。4S店说变速箱过保,须自费修理,费用一万两千多,我很难接受。投诉原因:我认为吉利变速箱此故障为机件本身不达标造成,出厂时已带此故障。截止目前已有太多此款变速箱出现同样的故障,此故障不容易检测,在质保期内此故障基本不会出现,希望相关部门能给消费者一个说法,为什么有很多吉利车主会出现类同的变速箱故障,且简单的以消费者自己承担更换变速箱为解决方案。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
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