车买了4年车内有异味一直除不掉，原先去看过说是新车有异味，直到19年12月去看，找到原因是隔音棉质量不行，但说过了质保期不给更换。
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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上汽大众凌渡4S店销售展车要求厂家处理
