投诉编号:【433189】 投诉时间:2019-12-13 01:30 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.0E 自动 精英版
发动机异响爆震,多次维修更换发动机没有改善,厂家承认是爆震异响,说不影响使用,不解决,为什么一开始承认有问题给我更换发动机,更换后没有改善就不管了呢?既然不影响使用干嘛要给我换发动机呢?解决不了了就说正常,什么都是厂家说了算,仗着公司大就为所欲为?
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!