比亚迪宋MAX发动机冷却液里面有机油

发动机有质量问题，温度显示正常，发动机冷却液增多，有机油和变速箱油的掺杂物。4s店刚开始说查不到保养记录无法确认保修。之前保养的那家4S店已经垮啦！然后今天早上去服务顾问又说我们保养都是在4s店保养的，然后说是温度高开锅了，温度高导致机油窜进水里，这样的话不属于质量问题，叫我们自己付费维修。但是这个仪表温度显示正常，没有温度报警，而且车一直在使用无异常，用车检查防冻液的时候发现水箱里面有机油。冷却液会增多。希望厂家这边给予合理的处理。