长安福特蒙迪欧节气门进气支管有大量机油

从质保期到质保外，厂家一直没有能给我解决问题，从上个月18号到现在，我打了5个厂家投诉电话一直说三个工作日给我回复，到现在也没有任何厂家人联系我，就4s店18号联系我一次，给我检查了下，说解决不了，让我找卖车的人，这福特售后就是这样忽悠消费者吗，车子卖掉就不管不问了吗，厂家也不解决，4s店也不解决，希望厂家能尽快给我解决掉，希望公众平台能够帮忙维权。