投诉编号：【432625】 投诉时间：2019-12-11 11:07 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2018款 1.5T CVT 型色版 国V
发动机冷车启动抖动问题多次投诉至今没有解决。上次4S店测的转数表上下抖动在100多转，给厂家技术科打电话说正常。我想说一下奇瑞厂家技术科的技术人员都是白痴吗？抖动的这么厉害竟然说是正常，我这可是新车。现在天冷了抖动的更厉害了，放两个小时启动后就抖。希望奇瑞厂家给个合理的说法。
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司衡水盛和4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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