投诉编号:【432575】 投诉时间:2019-12-11 08:42 投诉品牌:猎豹汽车 投诉车系:猎豹CS10 投诉车型:2017款 2.0T 自动 尊享型
2016年10月购买的车,全程在猎豹指定4S店维修保养(可查记录),最近一次保养是12月1日保养(更换发动机油,防冻液等其他配件,最后4S店售后师傅将我的车子进行系统升级,12月2日开始车子前面便有异常声音(才开始我还认为是保养时清洗发动机总成里面水渍造成的异响,因为售后保养结束后告知我发动机会有雾气等),12月7日车子响声越来越大,拍了视频给了售后结果在车子还没开进售后店,车辆系统瘫痪显示变速箱故障,现在猎豹总部迟迟不给正面回复,我这3年才过一个月的时间,现在告诉我车子需要更换整体变速箱,并且我自费。请问:这款车子变速箱存在问题到底多不多?为什么迟迟不召回处理。2,车子跑50000万公里,三年多一个月,现在告知我变速箱故障,无法修复,我想问这是否属于(易损件)!3,车子保养之前正常,但周日保养,周一变出问题,难道保养还保养出问题了。现在猎豹总部态度恶劣,根本无解决态度,一位的(处理中)。这就是我们信任支持的国产车,中国制造真的很牛。
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