北汽绅宝D50 4S店销售欺诈捆绑保险

投诉编号:【432346】 投诉时间:2019-12-10 13:44 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝D50 投诉车型:2018款 1.5L CVT 尊贵智驾版

投诉内容:

我车是去年12月在重庆绅豪4s店按揭购买的,交了2500元分期手续费,2000元贷款押金,这些都没给我收据,全部算在首付里打给4S店账户了。第二年4S店要求买保险必须在他们那里续保不然不退2000元押金,甚至威胁不续保影响后期解压登记证书。我的购车合同没有注明了2000元押金是续保押金,写的是贷款还完可退。当时问过销售除了第一年保险在他们4S店购买外,后面可以自己选择,现在4S来信息说必须在他们那里续保。

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的北京汽车用户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对北京汽车的关注!

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