投诉编号：【431995】 投诉时间：2019-12-09 14:31 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2018款 280TSI 双离合 舒适型
车辆购买至今一年10个月，一年多的车，就要更换电池，说什么每个人使用情况不一样，易损件很难估计与判断，如果所有问题都推到我们客户个人使用情况的身上，那就没有质量可言了？一辆车的电池使用寿命只有不到两年，这样的车谁敢开？平均3年就得还两个蓄电池？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
