广汽本田雅阁方向盘不正高速行驶转向卡滞

新车买过来500公里发现车辆走直线时方向盘偏右，前前后后去4s店调了3次，从专员，主管到经理都调了，调完后方向盘现在是走直线偏左了，售后经理试车时肯定了问题存在，但回店里要求解决时却说这是正常公差，方向盘偏离大约5度也是正常的吗，行驶一万公里后，在高速上行驶时，发现方向盘十几秒不动时再动的话，会有卡顿现象，就像时针跳动一样的，去4s店检查也是推卸责任，说不存在，他们试车了没有就是没有。