别克凯越发动机气门室盖漏油希望厂家处理

2018年汽车保养时，无意间发现发动机除油污很多，当时以为是原来保养时加机油撒漏的机油导致的油污。也就没有太在意。今年在更换火花塞时，发现火花塞室内全是机油。咨询4S店服务人员告知这是别克凯越车的设计缺陷、通病。如果不修理，火花塞极易被击穿，影响驾车安全。希望通用公司站在消费者的角度，尽快帮消费者解决这一问题。谢谢。