东风标致408减震器冬季冷车异响严重

投诉编号:【431036】 投诉时间:2019-12-06 09:06 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

减震器冬季咕噜咕噜异响,14年11月购车,车辆在保期间3年中,共计更换减震器异响6-7次,有的有维修单子有的没有维修单子!4s店可以查询记录!18年车辆过保冬季依然异响,因为已经过保!经过多方面沟通,投诉等等吧,减震器更换!现在的减震器依然咕噜咕噜!与4S店沟通,回复我厂家没有具体说明,不予采纳!与厂家电话投诉,给出的答复更是寒心,不管了只能自己维修!诉求,本身减震器异响是你们厂家不过关!每年更换,换汤不换药的做法最后过保了你不管了,(提示,前几年每次更换减震器都是天气转暖,无法当时验证减震器的情况,结果第二天冬季的就会出现这个异响的情况)以次充好,换汤不换药。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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