宝骏560质保内索赔轮胎后4S店不做四轮定位

投诉编号:【430123】 投诉时间:2019-12-03 13:41 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2016款 1.8L 智能 手动版 豪华型

投诉内容:

质保期内轮胎出现质量问题,4s不解决,经车质网投诉后,厂家认可是轮胎质量问题,给发了4条轮胎,12月1日去4s更换后,4s不给做动平衡,说换轮胎不做动平衡,我强烈要求,还是不给做。车在高速行驶时抖动,只好自己花钱去外面做了动平衡。为什么质保期内索赔更换轮胎后应该做的动平衡,4s不做?非要让客户自己花钱出去做。平顶山这个4s店这么干不是一次了,我有一次质保期更换了方向机,也是需要做四轮定位,4s不给做,让自己花钱出去做。同样的情况,朋友的现代途胜,因为4s没有设备吗,是4s出钱让他去做的四轮定位,宝骏的4s和别的品牌的4s比起来真是差别很大,以后还怎么让人支持国货?

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理

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