猎豹CS10转向机异响4S店服务承诺不兑现

投诉编号:【429982】 投诉时间:2019-12-03 01:09 投诉品牌:猎豹汽车 投诉车系:猎豹CS10 投诉车型:2015款 2.0T 手动 卓越版

投诉内容:

我是猎豹车主,自购买新车就各种问题,发动机异响,换了个涨紧轮不解决问题继续响,方向机异响,索赔了几百公里后还是格愣响,发动机传感器故障,第一年故障灯亮只是给清除故障灯,之后常亮,车门钥匙新车四个月就坏了失灵匹配不了要自费换件,今年二月索赔了方向机,几百公里后继续响,三月二十一号接到湖南厂家电话,说二月份新款改进方向机已上货,让我先联系售后,今年三月份投诉,厂家答应解决我车存在的问题,并且让我撤销投诉,六月七号到宝鸡高新猎豹店,经服务经理联系,厂家以脱保为由拒绝,堂堂七十年的车企居然这样对待用户,你们生产的车新车就存在这些问题,一直拖着不给解决,你们生产的车有啥问题自己不知道吗,凭什么跟用户谈脱保。这两年的投诉记录都有保存,这样不负责任的车企不值得大家支持,猎豹厂家处理问题的态度让人寒心,一直投诉一直显示厂家以处理,结果就是不管不问,有关部门难道不管吗?不解决我车的问题,我将维权到底。

投诉回复:

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