奇瑞艾瑞泽GX后胎内侧划伤导致漏气

才买的新车，刚好两个月，平时开车较少.行驶公里数不到1750.在2019年11月30号下午，在双流太平镇附近发生汽车轮胎没气，去了修车店，修车店说这种问题可以问下4s,然后就去成都建国奇瑞4S店，他们师傅看了轮胎后当场拒保，说是人为原因，然后本人随即向奇瑞4S售后服务人员反映，他们也告诉我这个问题是外力造成，不在质保范围内。本人作为一个消费者，开车开在路上，是不可能有预知路况的一个行为，如果有坑都不能过，那我交的养路费有何用，我个人觉得这是轮胎的质量问题，容易被硬物划伤。轮胎还在质保时间的范围内，不到6个月，行驶路程不到5000公里。而奇瑞店大欺客的做法，不免让消费者寒心。希望对方给一个满意的答复，车子是你造的，你应该保证消费者在行驶过程中的安全，而且保证汽车零部件的完整性。