东风日产逍客变速箱行驶中异响存在质量问题

投诉编号:【429808】 投诉时间:2019-12-02 13:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 旗舰版 国V

投诉内容:

我要投诉东风日产厂家,我的车在60迈行驶时变速箱有哗啦哗啦异响产生,特别明显,我去他们店里检查,他们也听到了响声,但是厂家不保修!我们车友会和网上也有好多类似问题,他们就是拖着出保修期后让我们自费维修!我不同意!东风日产他们这个就是质量问题!网上好多变速箱故障问题,他们应该召回解决!我们家四个日产车,以后该怎么相信他们?

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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