北汽幻速S3L行驶顿挫变速箱轴承异响

投诉编号:【429264】 投诉时间:2019-11-30 13:58 投诉品牌:北汽银翔 投诉车系:幻速S3L 投诉车型:2016款 1.5L 尊享型

投诉内容:

车在辽宁丹东市北汽幻速特约指定维修站(佳兴汽修厂)索赔遭拒,修配厂老板给出的理由是燃油泵异响不在保修期限内,变速箱异响也不在保修期限内,强调燃油泵只保修一年,变速箱异响也过保了,不予理赔维修。维修需要自费,我的车从购买日至今是两年零七个月,没到厂家承诺的质保三年或行驶至六万公里,丹东北汽幻速特约指定维修站佳兴汽修厂以不在保为由拒绝理赔,严重违反了厂商规定的三年或六万公里的质保期限不兑现售后承诺,严重侵犯了消费者权益损害消费者利益,请车质网协调解决,请厂商指定修配厂免费维修更换所需部件,兑现质保承诺。

投诉回复:

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