猎豹CS10变速箱异响厂家不提供配件

2017年购入猎豹CS10，2019年10月份行驶中有些许的杂音，11月份行驶了5300公里变速箱异响很大，联系售后说需要更换变速箱，4S店负责人说厂家不给发货，他们也很着急，说得很客气，但就是解决不了问题，我是一个非常支持国货的人，但是猎豹厂家让我特别心凉，在这寒冷的冬天我花十几万买个车，只能放在家里看着，实在没有办法才想到到贵处寻求帮助，希望能得到解决为盼。谢谢！