一汽大众奥迪Q5L音响有杂音4S店不解决

车辆是19年年初购买的，从购买的第二个月无意中发现，只要使用车辆的音响，音响总会发出哒哒的杂音，即使把音乐关掉都不用音响了，哒哒哒的杂音还是存在，只能钥匙门断电后杂音才消失，从发现这个问题就到4S店检查过，4S店查了查，无法查到故障原因，后来再去查，4S店说他们无法解决，已经把问题反馈到厂家了，等着厂家给解决方案，可是这都八九个月过去了，还是没有给出解决问题的方案，我感觉4S店就是这样拖着不管了，在此投诉，希望厂家重视问题，给出解决方案。