北京现代途胜变速箱不换挡4S店不解决

一个因为变速箱的问题4s店一拖再拖，一直说没有问题，我这车变速箱在2迈的速度还在2挡上边，他们师傅说正常， 他说所有车都是这，我就说去试驾一下菲斯塔，那个菲斯塔跟我的车是一个发动机，变速箱都是一样的，那个车7迈的速度都降到1挡了，我这车2迈还在2挡，说不给解决了，希望广大的车质网帮助我一下，给我车辆解决一下，我这个有视频为证据，希望给解决一下。