东风悦达起亚K3经销商不退还购车定金

投诉编号:【428893】 投诉时间:2019-11-29 08:34 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2019款 1.5L CVT 新锐版

投诉内容:

2019年10月13日到东莞东众购买全新一代起亚K3,交定金时我表示先交两千,店里告知最少要交五千,只好交付了五千元的定金。后因个人原因,协商退还一部分定金,均没有理会。销售告诉我车子都已经卖出去了,店里又没有受到什么损失,为什么不能退?我个人愿意给付一部分的违约金,就算店里因我而产生的费用也没有五千那么多吧?

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈至经销商与客户协商解释。

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