投诉编号：【428879】 投诉时间：2019-11-29 00:32 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达CX-4 投诉车型：2016款 2.0L 自动 两驱蓝天活力版
新车买来开了20000多公里就出现方向盘异响，后来去4s店确定，方向机的确有问题，然后4s店就方向机拆下来做调整维护，装上还是出现这种情况异响，后来我要求索赔方向机，结果4s店说我方向机喷到装甲不能索赔，找各种理由推脱。
一汽马自达厂家回复：经销商已与用户取得联系，预约时间到店检查处理。
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