上汽荣威RX5变速箱异响顿挫希望厂家解决

我自从以置换补贴形式购买荣威RX5以来就经常往返4S店，本来换车是件高兴的事情，没想到却一直开此车闹心，严重影响驾驶心情，购买时我就问过销售（杨）此车变速箱异响的问题解决没有，他说什么时候的事情了早就解决了，可能是我运气不好中招了，新车变速箱低速和倒车就卡拉卡拉异响，去4S店反应(刘）帮我刷了变速箱程序，虽异响有些好转但还是无法接受，且低速顿挫严重，又去4S店希望能够解决，却被告知这车就这样通病，明知道有问题解决不了，我买的时候你不说这车有这样问题，有种被欺诈的感觉，我在这里申诉希望厂家能够面对解决问题，不然我会一直以各种形式投诉下去。