一汽大众速腾排气管生锈4S店不予索赔

2018年7月份购买的新车，首保5000公里时发现排气管生锈，当时问了一下4S店工作人员，4S店工作人员说轻微生锈，是正常现象，不用管。现在第三次保养15000公里了，排气管严重锈蚀，询问4S店工作人员，说生锈确实严重，但无法处理，说是使用问题。该车使用条件我非常了解，严格按照厂家使用要求用的车，每次保养都在4S店做的，现在质保期内出现排气管严重锈蚀问题，联系4S店不予处理，请车质网协助帮忙处理。