长安福特福克斯线束插接件进水导致无法启动

投诉编号:【428384】 投诉时间:2019-11-27 14:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

车子停放6天突然没电了找人搭火找车开了几个小时充电,第二天早上打车又是打不着火还是搭电打火说是电瓶不行了,就4S去换电瓶换完之后电脑检测一切正常,去开了有两个星期也就上下班开,过后又是全车没电,因为在上班的门口路上叫的拖车拖去4S店检查说是变速箱模块故障这下接着换模块,用了两天时间因此事耽误上班挣钱,我也就是个打工的。换模块是他们说会给我打电话,我到车旁边看着他们换,结果我回来不到两小时打电话呢说是审批单下来了现在就给我换上,因为我打车回来就上班了,请假也不批了。只好交换第二天去提车说是放心开吧没事了。过了有几天又是这个全车没电,又叫人家搭火,去4S店检查结果查出来说是副驾驶线束烧了,说是可能有水进去了,我仔细看过是长时间积累的我怀疑是雨刷水泵漏水导致的。可以看图都发霉了,说是过了保期得自费一问价格连工时费得8千多给厂家打电话也是这样说得自费,难道雨刷漏水导致电脑线束烧掉得我自费吗?感觉好冤呢,抱着一丝希望来这里投诉,希望可以帮到我在此谢谢了。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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