广汽传祺GS4转向机损坏导致行驶中异响

2019年10月就感觉车子底盘在过减速带或者不平路面时底盘有异响，没有在意，后面11月出感觉正常铺装路面过起伏不平路面时就异响比较严重，就找了一家修车店做了检查，告知是前面两侧球头坏掉了，犹豫对外面修车店不信任后在11月23号到了湖州广汽传祺三里桥明枫店进行检查，4s店告知是转向机坏掉了维修费要3千多，并没有告知具体损坏原因，一句话要换就自己掏钱，随后我电话咨询了广汽传祺售后，他们一致说过了质保就不在免费范围内，并委托明枫店处理，7万多公里正常行驶转向机就损坏这明显就是质量问题，现要求厂家免费更换转向器。