猎豹CS10转向机故障导致异响厂家无配件

投诉编号：【427799】 投诉时间：2019-11-25 19:16 投诉品牌：猎豹汽车 投诉车系：猎豹CS10 投诉车型：2017款 2.0T 自动都市型

投诉内容：

九月份在4S店保养提岀方向机和异响两个问题，经工作人员检查后确认为质量问题需要更换，但当时没有配件，已要求厂家发货，至今多次联系厂家和4S店都以没有配件为由不予更换，厂家也没有工作人员与我取得联系，难道两个月都没有生厂岀配件吗？厂家就是逃避责任，欺骗消费者，长此以往该品牌是得不到市场认可的。